退款

退款政策

本页面说明 VEO omni 的订阅、积分包、取消订阅和账单争议是如何处理的。

最后更新:2026 年 3 月 24 日

数字服务政策

由于 VEO omni 提供的是即时可用的数字服务和积分,一旦服务权限已开通或积分已发放,通常不支持退款。

订阅取消

如果你取消订阅,当前计费周期结束前仍可继续使用,周期结束后不会再自动续费。

除非法律要求或确认存在账单错误,通常不会对未使用的订阅时长进行退款。

积分包购买

积分包属于一次性数字商品购买,支付成功并完成发放后通常不予退款;重复扣费、欺诈或技术原因导致积分未到账的情况除外。

账单支持

如果你认为自己被错误扣费,请联系支持团队,并提供账户邮箱、购买时间和 Dodo 支付信息,方便我们尽快核查。